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ワンポイントアドバイス
ノートPCに付属のワイヤレスマウス(Blue LED方式、USB接続)を使用するための準備<Windows 11>
ノートPCに付属のワイヤレスマウス(レーザー方式、USB接続)を使用するための準備<dynabook K1/U、K1/V、KZ11/Uシリーズ>
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お知らせ
2026. 09. 04
2026. 08. 05
COCORO MEMBERSのログイン機能アップデートに関するご案内
電話サポート(使いかた相談)やメールマガジンの提供で利用している、シャープ株式会社が運営する会員サイトCOCORO MEMBERSでは、現在ログイン機能のアップデートを段階的に実施しています。
これに伴い、当サイトから新規会員/製品登録を行う際もアップデートを予定しております。
本アップデートでは、サービスの安全性および利便性向上を目的としてログイン機能が刷新され、あわせて、セキュリティ強化のため二段階認証(任意)が利用可能になります。また、アップデート後は再度ログインが必要となる場合があります。
アップデートの詳細は以下をご確認ください。
ログイン機能アップデートおよび二段階認証(任意)導入のご案内:COCORO MEMBERS
※当サイトでの反映時期は8月下旬になります。
2026. 02. 17
2024. 03. 18
2026. 09. 09
2026. 07. 14
2016. 11. 10
2026. 09. 07
2026. 08. 27
2026. 08. 21
2026. 08. 17
2026. 07. 29
2026. 07. 15
2026. 06. 25
その他